Tato aplikace slouží pro komplexní obsluhu CallCentra. Jako komunikační linku používá GSM brány ATEUS-EasyGate. Pomocí této GSM brány uskutečnuje odchozí volání a prijímá příchozí. Obsluha automaticky vytáčí telefonní čísla automaticky z vlastní databáze, nebo manuálně z číselnice programu. Program eviduje i nahrávku telefonního rozhovoru a stává se tak mocným nástrojem pro malá a střední call centra. Díky GSM připojení je možno jej použít i v jednotlivých lokalitách a dovoluje operátorovi pracovat třeba i z domu. Ideální je pro příjem technické podpory, hlášení poruch atd.
Případné technické dotazy směrujte na naši technickou podporu:
telefon : +420 605 246 750
e-mail : podpora@inoma.cz
ICQ : 225-896-798
|